Mon univers professionnel est peuplé de quatre variations autour du thème de la communication et du marketing.

1. Marketing expérientiel. 

Service à la clientèle. Expérience client. Événements. J’AIME… Scénariser le service à la clientèle. Consulter les clients. Créer des environnements physiques en cohérence avec l’identité corporative. Imaginer des thématiques qui vous distinguent par leur originalité. Repousser les limites d’un événement pour transformer l’expérience du client. Stimuler la fidélisation par un marketing d’expérience. Former les employés en cohérence avec l’expérience.

2. Communication stratégique. 

Conseils. Stratégies. Projets. Analyses. J’AIME… Offrir des conseils avisés en faisant équipe avec la vôtre. Développer des stratégies qui ont du ressort. Mener des projets qui stimulent la créativité, la mienne et celle des autres. Procéder à la mesure d’impact des communications pour mieux orienter l’action. Planifier stratégiquement les communications corporatives et publiques.

3. Consultation performante. 

Sondage. Focus groups. Facilitation. Animation. J’AIME… Concevoir des sondages en ligne et des stratégies de validation afin de donner une voix aux clients, aux employés et aux membres.Tester le marché avec des Focus Groups éclairants. Faciliter un processus de consultation et de planification.  Animer des sessions de travail efficaces et productives pour mobiliser les employés.

4. Formation. 

Développement de compétences. Enseignement. Coaching. J’AIME… Innover pour stimuler l’apprentissage. Créer des déséquilibres précieux qui développent la pensée. Insuffler de l’énergie aux compétences à développer. Encourager le dépassement. Dynamiser la formation par des approches personnalisées. Soutenir des dirigeants par un coaching avisé des compétences en communication.